13、家装过程中问题频发 ， 超三成被访者经历过合同猫腻多 ， 拖延工期等问题 。

调查显示 ， 34%的被访者经历过装修合同猫腻多 ， 拖延工期、管理混乱、收费不标准的经历分别是33%、32%、31% ， 售后服务不完善、以次充好、弄虚作假、环保指标不达标的问题分别为26%、25%、22%、21% ， 另有15%的被访者经历过定金退还困难 。 还有部分被访者表示经历过施工团队不按要求执行 ， 不与客户沟通更改方案等情况 。