为什么今年餐饮生意不好做 做餐饮的生意不好,该怎么办,怎样把餐厅生意做起来( 二 )



如何解决?那就做到“人有我优” , 打造属于自己的特色 。 比如在产品原材料上 , 同样是羊肉串 , 别人用的是一般的羊肉 , 而我采用的草原上的运动羊 , 而且只选3-5个月小尾寒羊羔羊后腿肉 。 这就拉出差距 , 打造自己的特色了是不是?

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2、菜品价格太高?
价格也是影响顾客进店和成交的要素 。 如果你的餐厅价格与目标顾客的消费水平差距太大 , 顾客第一次来了 , 可能就不会来第二次了 。

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价格定高了就要及时调价 , 调价有两种方式:

一种是直接降价换菜单 , 该改就改 , 整体价格都偏高 , 那只有重新换菜单 , 价格怎么调?

一是要收集竞争对手和周边餐厅的菜单 , 特别是那些生意好的餐厅菜单一定要拿来研究 , 光收集还不够 , 还得去吃 , 去看它们的盘形、份量、主配料的比例等 。

二是认真核算自己餐厅菜品的单品成本 , 要是单品成本过高 , 那就要寻找原因 , 找不到原因或成本降不下来 , 可以考虑撤换该菜品 。

另一种是调价方式是原价不调 , 但增加小份品种 , 这种方法主要针对是当初定价高是因为自己的份量大的原因的餐厅 。

3、菜品太久未更新 , 顾客厌倦

从消费心理可以知道 , 一款产品客人连续吃5-7次 , 基本就会腻了 , 所以我们要不时的对菜品进行升级迭代 。 可以从口味升级、视觉呈现、体验感方面出发 , 简单来说 , 就是一个菜把它变出不同的味道和不同的吃法 , 给顾客创造新鲜感 。

除此之外 , 你也可以适当研发新品 。 自创新菜式 , 但是注意一定要适合当地口味 , 否则也不会受顾客喜欢 。

四、餐厅服务不好餐厅经营过程中 , 除了菜品、环境以外 , 另一个吸引顾客进店的因素就是餐厅的服务了 。

有一些餐厅认为自己的餐厅菜好吃就行了 , 服务差点也没有关系 。 结果就是客人叫了半天没有服务员搭理 , 菜品再好 , 顾客吃得不爽照样可以不上门 。 毕竟现在服务一流 , 菜品好吃 , 环境还不错的餐厅也并不少啊 , 何必花钱买难受?

可能我们做不到海底捞那么优质的服务 , 但至少还能从一些细节入手去改进餐厅的服务 , 给顾客更好的体验 。

细节1:热情与笑脸
当我们走进餐馆后 , 服务员就笑脸相迎 , 那种感觉跟职业笑容不太一样 , 看起来很热情 , 很有感染力 , 让人心情愉悦 。 而不是一进店就面无表情或者爱答不理的 , 面对这样的服务 , 再好的饭菜也会减分 。

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细节2:点菜
在顾客点菜时 , 不要太过冷漠 , 顾客问什么都不理 。 也不要太过“积极” , 一上来就给顾客推销这 , 推销那的 。 正确的做法应该是 , 适当的为顾客介绍产品 , 适时提醒顾客点菜不要过量 。

细节3:餐桌时时保持清洁
在这家餐厅的服务员眼观六路 , 耳听八方 。 当发现餐桌上有杂物 , 便会马上过来清洁、收拾 , 更换新盘子 , 而不是等你喊半天才慢悠悠地上去清理 。

细节4、很懂得“主动”
主动问有什么需要帮助的 , 并表明你随时都在 , 随时需要随时招呼 , 适当的做一些就餐的建议 , 比如说建议您可以先放这个口味会好一些 。


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