后疫情时代的旅行社市场又将面临何种变局?
11月19日 , 根据企查查APP显示 , 杭州阿信乐游旅行社有限公司成立 , 经营范围包含:酒店管理;露营地服务;旅客票务代理等 。 而根据企查查股权穿透显示 , 该公司幕后大股东为浙江阿里旅行投资有限公司 。
【阿里、网易围攻,传统旅行社还有活路吗?】

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▲ 图源:企查查
阿里并非唯一瞄准旅行社的大厂 。 根据迈点早报新闻 , 网易、吉利等公司也都先后成立旅行社相关服务公司 , 着手布局旅行社市场 。 那么 , 到底是什么原因促使大厂瞄准了旅行社这块“蛋糕” , 后疫情时代的旅行社市场又将面临何种变局?
停摆的旅行社2021年 , 旅行社恐怕是受伤最重的行业之一 , 回顾今年疫情反复的几个节点 , 大多和旅行社有着分不开的关系 。
例如7月爆发的灾情和疫情 , 从南京禄口国际机场 , 到张家界景区 , 再到常德游船 , 随后福建厦门、重庆也陆续发现疫情 , 持续蔓延的疫情让多地旅行社陷入忙碌的退团工作;又如10份某旅行团发现两例疫情之后 , 全国疫情再次蔓延 , 涉及16个省区市 , 从甘肃、黑龙江到河北 , 多个省市区相继发布了通知暂停旅行社即在线旅游企业旅游业的通知 。 尽管根据后续报告 , 该疫情的源头是自由行 , 而非传统的旅行社跟团 , 但是疫情带来的经营危机和信任危机还是让传统旅行社难以为继 。
首先是倒闭 。 10月8日 , 广东和平国际旅行社有限公司发布公告宣布破产清算 。 在疫情爆发的两年间 , 据不完全统计 , 包括百程旅行在内大大小小的旅行社已经有上万家倒闭 , 在疫情的重压下 , 旅行社的经营实属艰难 。
其次是亏损 。 根据今年不少旅企发布的半年报及第三季度财报来看 , 情况不算乐观 。 据岭南控股发布的2021年半年报显示 , 其旗下旅行社品牌广之旅上半年实现营业收入为40,169.81万元 , 比上年同期下降33.97% , 实现归属于母公司所有者的净利润为-5,416.69完全 , 比上年同期下降14.82% 。
而意图抱团取暖的凯撒旅业和众信旅游也并未获得多少优势 。 根据财报显示 , 众信旅游今年前三季度实现收入4.75亿元 , 同比减少65%;净亏损2.05亿元 , 经营活动现金流净利额为-2.13亿元;凯撒旅游在前三季度收入为7.8亿元 , 净亏损为2.59亿元 , 经营活动现金流净额为-8707亿元 。 除此以外 , 凯撒旅业和众信旅游的流动负债已然高昂 , 账上资金持续收紧 。 业内人士称如果按照如此态势 , 两大巨头恐怕会陷入资金流动性危机 。
最后是自身问题引发的信任危机未解 。 实际上市场上对于传统旅行社的“跟团”问题诟病已久 。 有消费者告诉迈点采访人员:“跟团游翻车已经有太多的案例 , 无论是地接社的虚假宣传还是强制购物带来的连锁效应都让我们对旅行社避之不及 。 ”而疫情的爆发无疑加深了旅行社和消费者之间的矛盾 , 在自由行和小团游周边游成为主流的后疫情时代 , 旅行社面临更大的压力 。
而在疫情冲击旅行社市场 , 传统旅行社艰难自保的背景下 , 大厂却嗅到了一丝掘金的机会 。
大厂进军 , 旅行社仍是金矿实际上 , 对于阿里、腾讯、网易、字节跳动等资金雄厚的大厂来说 , 其投融资依然遵循着一套“低买高卖”的逻辑 , 即在行业平稳发展时并不出手 , 但在行业遭遇黑天鹅时就会大举进军 , 包括自设公司、投资相关企业甚至直接收购 。 对于酒旅行业来说 , 这一套逻辑已经在2020年疫情爆发至今得到验证 , 无论是酒店板块、OTA板块甚至酒旅供应链板块 , 都已经有了大厂的身影 。
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