曾经让Facebook火起来的“喜欢”和“分享”功能，如今也给该公司带来了麻烦( 三 ) _信息快讯

2. 自我反省随着Facebook的研究人员深入研究其产品的工作原理，令人担忧的结果越来越多。
在2019年7月的一项群体研究中，研究人员追踪了这些社区的成员如何可能成为错误信息的目标。研究人员说，起点是被称为“邀请鲸鱼”的人，他们向其他人发出加入私人群组的邀请。
研究称，这些人能有效地让成千上万的人加入新的群组，使得社区几乎在一夜之间膨胀起来。根据这项研究，“邀请鲸鱼”用户可能会向这些群体发送宣扬暴力或其他有害内容的帖子。
另一份2019年的报告研究了一些人是如何在他们的Facebook页面上获得大量关注的，他们经常使用关于“可爱动物”和其他无害话题的帖子。但是一旦一个页面增长到成千上万的粉丝，创始人就会卖掉它。根据这项研究，购买者然后用这些页面向关注者展示错误信息或有害的内容。
文件显示，在研究人员研究“喜欢”按钮时，高管们也考虑过在Facebook上隐藏这一功能。 2019年9月，该公司在澳大利亚进行了一项小实验，从用户的Facebook帖子中删除了“喜欢”按钮。
该公司想知道这一改变是否会减少用户之间的压力和社交攀比。这反过来可能会鼓励人们更频繁地在网络上发帖。
但在“喜欢”按钮被删除后，人们并没有分享更多的帖子。 Facebook选择不进行更广泛的测试，并指出：“在我们需要解决的一长串问题中，点赞问题排位非常靠后。 ”
去年，该公司的研究人员也对“分享”按钮进行了评估。在2020年9月的一项研究中，一名研究人员写道，动态消息中的分享按钮旨在“吸引注意力和鼓励参与。 ”但如果不加以控制，这些功能可能会“放大不良内容和来源” 。这是因为这些功能让人们在分享帖子、视频和信息时不再犹豫。
这些文件中有一个共同的话题，那就是Facebook员工如何为改变这家社交网络的运作方式而争论，并经常指责高管们阻碍了他们的工作。
在2020年8月的一篇内部帖子中，Facebook的一名研究人员批评了推荐页面和群组的系统，并表示它可以“非常迅速地引导用户走向阴谋论和群组” 。
这位研究人员写道：“出于对潜在公众和政策利益相关者回应的恐惧，我们有意让用户面临诚信损害的风险。在犹豫的时候，我看到家乡的人们在各种社会问题和阴谋论里越陷越深。 ”
这位研究人员补充说：“观察这个过程是痛苦的。 ”
译者：Jane

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