为什么你的销量高也没有好的排名?为什么你是新品, 却没有扶植?为什么同样的款式, 别人的手淘首页流量很大, 你却屈指可数?这么多的为什么, 其实仅仅是因为你没有搞懂淘宝流量的分配规则 。
不管是免费流量也好, 还是付费流量也罢, 在个性化趋势下, 为了让每一个流量的价值实现最大化, 淘宝都会按照一定的规则进行匹配 。 而你必须要承认, 这种规则是持续变化的, 你能做到的就是找到变化背后的逻辑, 你才能获得更多的展示 。
1、碎片化导致流量的渠道入口越来越分散
打开你的生意参谋, 在流量这个功能模块的来源分析里面点击店铺来源, 看一下最近30天无线端的数据 。
从大的方向看就是淘内、淘外、自主访问, 然后淘内流量细分成免费流量和付费流量 。 大家如果回忆一下, 前些年做淘宝运营的时候, 流量的获取基本集中在有限的一些渠道上:免费的搜索流量、付费的直通车流量、钻展、淘宝客、活动流量 。 但是现在呢?我们点开淘内免费看一下:
这个店铺显示的渠道入口就是21个, 只不过他更多的集中在手淘搜索、淘内免费其他、手淘问大家、手淘旺信上面, 其他的卖家可能有集中在手淘首页的, 有集中在淘宝直播的, 有集中在生活研究所的……
这其实很好理解, 智能设备给人们生活带来的一个极其重要的影响就是:碎片化 。 这种碎片化对购物的影响体现在:购物时间的碎片化、购物渠道的碎片化等 。 以前我们在PC端买东西, 常规的浏览行为就是:打开淘宝(或者天猫)首页, 然后在搜索框里面搜索关键词(也可能会是类目搜索或者其他的行为), 找到自己想要的商品, 下单购买 。 换句话来说, 在PC端, 大多数的时候, 都是我们有需求了, 然后主动去买 。
但是无线端的购物行为呢?消费者可能是看了一篇文章然后买的东西, 也可能是看了一个直播买的, 而这种渠道当前是多种多样的 。 所以, 从这个意义上来讲, 流量的进店入口在未来甚至有可能被无限打散, 哪怕是平台自身的流量(从现在的流量结构中就可以知道了) 。 在我们只考虑自身流量的时候, 你就要重点关注他的推荐逻辑了 。 也就是说只要是来自平台的流量, 都会有他的推荐规则 。 抓住了这些规则, 你才能获得更多的流量 。
2、平台会把更多的流量匹配给优秀的店铺
我们都知道淘宝在前几年的时候, 提出过一个说法:去爆款化, 其根本目的就是为了重点扶植优秀的店铺 。 在早期的爆款思维模式下, 流量会更多的向大爆款倾斜, 搜索排序规则也更多考虑产品本身的得分 。
前几天, 一个做淘宝的哥们跟我聊天, 很郁闷, 他说一个竞争对手跟他卖同款, 价格比他贵了4、5块钱, 他是4月份就开始做了, 竞争对手6月份开始发力, 但是现在竞争对手一个月差不多可以卖2万件左右, 而他只能卖3000多件 。 建立的前提是, 竞争对手并没有大量的活动、也没有淘宝客狂推、也没有直通车钻展等狂推 。 大多数的销量都来自于手淘首页和手淘搜索 。
其实不用纠结, 只有一个原因:对手店铺的综合质量得分一定比这哥们高太多太多了 。 如果只考虑单品因素的话, 你会发现这是不应该的 。
现在你的宝贝排名得分是店铺综合得分+单品得分共同作用的结果 。 只不过现在在小而美的趋势下, 店铺的综合得分占得权重越来越高 。 那么, 问题就来了:店铺的综合质量得分取决于哪些因素呢?
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