淘宝卖家如何通过刺激消费者的内在和外在因素，快速提升产品转化 _其他专栏

作为商家我们必须要考虑，消费者在什么样的状态下是最容易转化的？答案是消费需求最迫切的时候。那什么时候消费需求最迫切呢？就是有内在因素或者外在因素的刺激的时候。今天我就告诉你该怎么去理解以及布局这一个非常重要的结论。

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对于这三张首图，你觉得哪一张构建的个性化消费场景要更明确，消费者更愿意去点击呢？很显然，一定是中间的那一个。

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【淘宝卖家如何通过刺激消费者的内在和外在因素，快速提升产品转化】同理，在详情页设计中，这些都在帮助你的这款宝贝构建一种非常个性化的消费场景。这款运动套装是最适合运动出汗的套装，可以让你穿着很舒适。这样的宝贝你们觉得它的点击率和转化率会怎样？如果你的点击率和转化率好了，那么你觉得搜索引擎会不会认为你产品很好，然后继续加大对你的扶植呢？

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二、如何通过外在刺激构建消费场景
外在刺激指的是，消费者内在的需求并不是很强烈（甚至并没有），然后通过外在因素的刺激（一般都是通过营销所构建的消费场景）而产生购买需求。在当前的淘宝运营过程中，外在刺激构建的消费场景主要有下面这样一些情形：
（1）促销所构建的消费场景
这是最常见的了，因为对于消费品而言，是属于高弹性需求的（如果你理解这个“高弹性需求”最好，如果不理解的话，你就只需要知道这一点“薄利多销” ，只要价格有较小浮动的变化，就会带来需求量更大幅度的变化，从而实现利润总额的增长，这也是为什么不管是线上还是线下的商家，有节日要搞促销，没有节日创造节日也要搞促销）。
每年的双十一之所以被称为狂欢节，就是因为这种降价所带来的外在刺激，让消费者购买了很多原本不需要的产品，理性回归后，就会产生大量的退货行为。我们如果想去创造这种消费场景，就要善于利用各种节日，每一个节日都去创造一些主题，来构建消费场景，所以运营人员必备的一个东西就应该是全年的节假日时间表。在这里我想多说一点的是，如何解决每次活动促销后，退货率居高不下的问题。因为大促构建的仅仅是外在的消费刺激，这种刺激在大促结束后很有可能回归理性。所以你就需要在消费者看到你的产品的时候，通过详情页（或者客服）把内在需求激发出来。
举个例子：大促的时候，你销售一款连衣裙，因为降价，消费者购买这款连衣裙了。正常来说，大部分的详情页设计无非是：模特展示、细节展示、不同颜色的展示等等。但是这些并不足以把消费者的内在需求激发出来。如果你能够让消费者觉得你的裙子，对于一个胖子而言，其修身效果是无与伦比的，那事情就简单了。所以你要通过图片和细节文案描述等等，来实现这一点。
（2）内容营销的外在刺激构建的消费场景
这也是淘宝所倡导的主流，这实际上是一种场景的带入。你所看到的视频、文字、图片等等，可能并没有直接地向你去推销产品或者介绍产品，但是通过一种巧妙的设计，把你带入了一种非常能够刺激消费的场景中去，进而促成了你的转化。未来淘宝给大家创造的一种创业格局很有可能是这样的，只要你有一种兴趣爱好，都可以去变现。比如你喜欢旅游，那么，你在旅游的过程当中会拍照吧，不仅仅是会拍摄风景，是不是也会拍一些风土人情，拍一些当地的土特产呢？其实根本不用多复杂，你就坚持：图片+文案，去写一些游记，就能给你带来变现能力，并且你会发现积累的粉丝会越来越多。

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