闲鱼平台是一个二手平台 ， 大家可以将自己淘宝买的产品一键转卖 ， 但是大家也知道淘宝平台和闲鱼平台的规则是不同的 ， 淘宝的保障更多 ， 但是闲鱼在发生纠纷的时候 ， 也可以客服介入 ， 闲鱼客服介入卖家必输吗?

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【闲鱼客服介入卖家必输吗？哪些情况对卖家有利？】一、闲鱼客服介入卖家必输吗?
卖家必输是不会有的 ， 闲鱼在线客服会先查询彼此状况 ， 查询直接证据后 ， 来做最后选择 ， 因此
并不能说闲鱼介入卖家就必输 ， 闲鱼做为公平一方 ， 在维护保养买家权益的另外 ， 还要维护保养卖家的权益 ， 针对胜负 ， 只有看彼此谁的直接证据有益 。
要是向闲鱼官方网网上客服递交举报后 ， 在线客服会在二十四小时内介入解决 ， 闲鱼设立小法院 ， 会由小法院来决策彼此输赢的 。 主要是以投票制的方式 ， 决策解决结果 ， 即由13个信誉度出色的闲鱼买家或是卖家构成的团队 ， 依据彼此的陈词和凭据开展判断 ， 现阶段闲鱼消费者的消费者维权也基础全是靠闲鱼小法院处理 。
二、哪些情况对卖家有利?
1、买家在无理由情况下 ， 强制要求退货 ， 闲鱼有明确规定 ， 不支持7天无理由退货 ， 哪怕找店小二 ， 也无济于补 。
2、完成交易后 ， 由买家自身造成产品质量问题的 ， 要求店小二介入退货的 ， 是对卖家有利的 ， 因为闲鱼对此也有相关规定 ， 用户自身原因造成的是不支持退货的 ， 所以对卖家有利 。
三、哪些情况对买家有利?
1、卖家商品有质量问题 ， 在出售时并未像买家说明 ， 买家收到货物后自己发现 ， 而卖家又不承认 ， 经协商 ， 卖家不同意退款 ， 此时可像小二提供证据 ， 因为闲鱼有明确规则 ， 在卖自己闲置商品时 ， 必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看 。 所以此种情况对买家有利 。
2、卖家宝贝描述不符 ， 遇到这种情况发生纠纷对买家最有利 ， 因为买来的东西不一样 ， 属于欺骗行为 ， 哪怕商家在抵赖不给退款 ， 小二也会直接判买家赢的 。
闲鱼客服是很公正的 ， 所以并不能说闲鱼介入卖家就必输 ， 闲鱼作为公正一方 ， 在维护买家利益的同时 ， 也要维护卖家的利益 ， 对于输赢 ， 只能看双方谁的证据有利哦!

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