5.顾客还分为时尚需求型与品牌需求型

（1）品牌需求型的顾客对产品与时尚不是很了解 ， 并不一定知道自己适合穿什么款式 ， 但他们对品牌比较关注 ， 所以面对这样的顾客 ， 导购员可以大胆地向其推荐我们产品并“鼓励试穿” ， 一般而言 ， 面对这样的顾客我们的成交率会比较高 。

（2）时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注 ， 他们自己了解自己适合穿什么款式和颜色 ， 但是他们对品牌的要求并不是很高 。 面对这样的顾客 ， 我们导购员一定要记住 ， 我们最多给他们推荐两个款式 ， 如果顾客对我们的推荐不认可 ， 我们千万不要再推荐第三个款式 ， 因为这样很容易让顾客产生反感 。

6.掌握库存

店员一定要了解库存情况 ， 对自己的库存了如指掌 ， 出现断码断色 ， 可以适时适度的进行补货 。 与销售活动时考虑推荐款库存量采取得当销售手法 。