进店率,留客率,成交率,连带率…怎么提升?( 八 )
(4)顾客犹豫两件中一件的问题时需通过对顾客喜好了解及顾客形体、气质特征做出正确的推荐赞美 。
3.处理销售中的异议能力不够
针对异一般用两种方式来处理
A.先肯定顾客的观点+解释+突出品牌优势 。
B.转移注意力
与销售中产生异议进行处理时需把握顾客情绪采取处理方法 。
成交瞬间
(1)成交话术很重要 , 当我们在赞美顾客的时候 , 抓住时机直接问句 , 我帮您包起来?您是刷卡还是现金?
(2)注意成交表情保持自然微笑及服务 。
连带率
1.货品
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