新华社北京5月23日电(采访人员刘智强、王皓)没有抢到火车票怎么办？快来试试候补购票！5月22日起 ， 12306网站在前期试点的基础上 ， 将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车 。

　　候补购票服务是指用户通过12306网站或手机客户端购票 ， 如遇所需车次、席别无票时 ， 可按日期、车次、席别提交购票需求 ， 并在预付票款后 ， 售票系统自动安排网上排队候补 。 当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时 ， 系统自动兑现车票 ， 并将购票结果通知用户 。

　　那么问题来了 ， 候补购票如何操作？首先 ， 用户需要进行人证一致性核验 ， 核验成功后 ， 用户在购票页面选择候补购票时 ， 每位用户可提交1个候补订单 ， 1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的两个相邻的乘车日期 ， 每个乘车日期可添加两个不同“车次+席别”的组合需求 ， 每个候补订单最多可添加3个乘车人 。