餐厅倒闭真相:“伪需求”毁了多少人的餐饮梦!( 四 )
它们或许也有自己的客群 , 可能是减肥的群体 , 可能是坐月子的妈妈 。 可是 , 餐饮业做的就是附近3公里的生意 , 方圆3公里内有多少个减肥的 , 有多少个坐月子的呢?
1.这类客群太分散 , 对渠道的依赖性强 。 餐企很难通过在某个地方开店 , 把客群都聚起来 。 通过营销聚客了 , 复购可能仍是问题;通过开在月子中心旁、或健身房旁 , 或许能聚些客群 , 但月子中心要是自己坐月子餐了呢 , 或者健身房倒闭了呢?
2.客群没有累积性 , 教育一个流失一个 。 这种纯功能性的餐饮 , 只聚焦一种需求 , 比如 , 顾客ta减肥成功了 , 或者不想减肥了 , 或者坐完月子了 , 那ta就已经不是该餐企的目标客群了 。 那么 , ta能把它推荐给朋友吗?很难 , 因为顾客的朋友也是分散的 。
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