5. “为出售假冒、盗版商品提供便利条件”是指哪些行为?举例说明 。
a、通过阿里妈妈营销推广平台(钻石展位、淘宝直通车等) , 推广假冒、盗版商品或信息 , 且规避推广平台的管理措施 , 为出售假冒、盗版商品卖家提供便利条件 。
*如:卖家A在通过钻石展位推广信息审核后 , 擅自修改推广信息内容 , 将推广结果指向卖家B的商品 , 且经淘宝核实该商品为假冒商品 , 则卖家A视为为出售假冒、盗版商品提供便利条件 。
6.“对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒、盗版商品的卖家 , 淘宝将根据情节严重程度给予升级处理 。”淘宝将如何升级处理?
a、升级处理是指 , 淘宝将在原违规情形的基础上升级一档给予处理 。
*如:卖家的行为符合“出售假冒、盗版商品且情节严重”的情形 , 按规则应扣24分 , 并给予对应的处理措施 , 但因卖家利用了钻石展位推广其假冒、盗版商品的信息 , 则给予升级处理 , 视为“出售假冒、盗版商品情节特别严重” , 扣48分 , 查封账户并限制发货 。
7.“通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的”按件扣分 , 为什么要设置“三日内不超过十二分”?
a、设置“三日内不超过十二分” , 目的在于给予卖家一次整改的机会 , 不至于使这卖家因售卖多件假冒商品一次被累计扣分四十八分 , 从而避免规则只起到惩罚而未起到教育的作用 。
8、“出售假冒商品”的行为 , 淘宝网是如何发现和判断的?
a、淘宝网发现的渠道有三种 , 权利人投诉、消费者维权投诉和淘宝抽检抽查 , 其中权利人投诉是最主要的渠道 。
b、淘宝网对假冒、盗版商品采取人工介入判断 , 以普通人的眼光 , 综合权利人提交的投诉材料与卖家反通知材料进行综合评判 。
9.“出售假冒商品”被扣分 , 如何提交反通知?反通知需要提供哪些材料?
a、 如卖家在收到侵权投诉后 , 可以在我的淘宝--我是卖家--举报管理--我收到的知识产权投诉中进行申诉 , 提供相关证明资料 。
b、反通知提供的材料可以是合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证 。
10.假货违规 , 为什么没有警告就直接处罚?
a、目前是没有警告的 。淘宝网主动排查的假货有很多种不同的方式 , 为了保障消费者利益及维护平台稳定发展 , 针对假货违规 , 是没有警告的 。您有凭证都可以在处罚后规定的时间内提交凭证申诉哦 。
11.怎样才能避免假货排查呢?
a、排查是无法避免的 。为了保障消费者利益及维护平台稳定发展 , 除商品抽检、权利人投诉等打假方式之外 , 淘宝网还会通过主动打假进行管控 。若您的商品不是品牌商品 , 请您要如实描述商品 , 不要涉及品牌信息 , 给消费者造成误导 。若是品牌商品请保留正规进货渠道的凭证 。
摘自- 网络
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