优秀外贸业务员是如何度过每一天的?


优秀外贸业务员是如何度过每一天的?

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外贸业务员是销售岗位 。优秀的外贸业务员一天都会非常充实 。
究竟是否一天到晚宅在电脑前工作 , 这个要看你公司的性质、实力和商业模式 。
如下情况 , 你可能需要始终宅电脑前:
如果你公司只做线上开发 , 譬如仅仅只依靠阿里国际站 , 独立站等平台 , 或者仅仅只依靠google+邮件开发客户 。那么你待在电脑前的时间就很久了 。
如下情况 , 你需要四处走动:
如果你公司愿意投钱参加展会 , 如广交会、海外展 , 或者支持你直接出国拜访客户 , 那么你就不用一天到晚宅电脑前了 。
也就是说 , 有实力的公司会提供更多的资源给你 , 会提供更多的开发客户的方式 , 自然你做出业绩的概率也越大哈 。
下面具体说说 , 外贸业务员的日常生活 , 供你了解 。
外贸业务员的工作包括9大块:
1 。客户开发
2 。产品发布
3 。询盘跟进
4 。促成成交
5 。生产跟进
6 。运输准备
7 。交货运输
8 。售后跟进
9 。返单跟进
下面逐个说说:
1 。客户开发客户开发的方式有很多 , 常见的开发方式有:
google搜索+邮件开发
海关数据+邮件开发
LINKEDIN+邮件开发
等等
2 。产品发布现在做外贸 , 一般都要开通电商平台 , 譬如阿里国际站 , MIC等 。
业务员通常需要上传产品 , 优化产品 。
如果公司人员少 , 外贸业务员还要负责店铺装修 , 活动运营 , 直通车操作 , 数据分析等运营工作 。
3 。询盘跟进询盘的来源有很多 , 公司的渠道越广 , 你的机会就越多 。
譬如公司的独立站询盘 , 电商平台的询盘 , 阿里国际站RFQ报价询盘等 。
这个版块的内容是花费时间最多的 。你要有积累足够多的潜在客户 , 然后通过长期的沟通 , 转化为成交客户 。
在跟进的过程中 , 要逐步摸清客户的需求 , 赢得客户的信任 , 打消客户的疑虑 。
如果进入到实质性的报价阶段 , 需要严肃对待 。
报价前需要与生产部门和采购部门沟通好 , 核算好成本 。与货代沟通确定运输的方式 , 体积 , 和运费 。要提供专业的报价单 , 仔细检查各项内容 。跟客户确定好付款方式 , 付款比例 , 交货周期 , 交货方式 。发送给客户之前 , 要发给上级检查 。如果需要打样 , 需要把客户的详细需求弄清楚 , 制作样品下单表 。要提防假的样品单 。就是其实客户只是要你为他个人定制一个而已 , 根本没有订单 。4 。促成成交所有的沟通都是为了促成成交 , 也才能收回你跟客户陪聊的成本 。很多没有经验的业务员跟客户聊了N久 , 结果客户最后没有下单 , 这样的时间浪费是很糟糕的 。所以 , 外贸业务员在跟进的过程中 , 要学会识别哪些有潜力下单 , 哪些可能性不大 。把时间花在有质量的、能成交的客户身上 。
要会做PI(Price invoice)和合同 , 包括:
买家客户名 , 公司名 , 联系电话 , 邮件 , 地址卖家公司名 , 联系人 , 邮件 , 地址 , 电话产品名称 , 规格 , 型号 , 描述 , 产品图片 , 单价 , 数量 , 总价 , 汇率付款方式 , 付款比例 , 银行账号物流方式 , 交货周期质量标准 , 其他必要说明5 。生产跟进如果你公司有跟单的 , 则你需要把下单表转给跟单人员 , 并做好沟通 , 确保理解一致 。


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