现在 ， 在智慧景区运营管理指挥调度中心的系统里 ， 点击“游客来源地分析” ， 来自不同省份游客数量的排名 ， 以及总数、占比、同比增幅等数据一目了然 。 基于此数据 ， 景区可以更有针对性地调整餐饮、住宿、旅游文创产品等配套产品和服务 ， 更好地匹配不同来源地的游客需求 。
旅游是个综合产业 ， 旅游消费也是一连串消费行为的集合 。 智慧景区建设要有“旅游目的地运营”的视野 ， 从“等着客人来”到“引着客人来” ， 从“玩好”到“全场景优质消费” ， 只有这样 ， 才能让游客既一路看到好风景 ， 又全程拥有好心情 。
黄果树景区实行分时预约后 ， 不少预约下午时段参观的游客 ， 会利用上午时间到周边景区游览 。 为此 ， 黄果树旅游集团对周边资源进行了整合、调动 ， 盘活和优化住宿、餐饮、交通及乡村旅游等资源 ， 努力通过智慧化发展实现全链条的消费体验提升 。
当前 ， 黄果树景区正继续加快推进智慧化；与此同时 ， 景区尝试和贵州省内以及全国多家景区合作 ， 让智慧旅游的经验和探索在更大范围进行推广应用 ， 并利用大数据深耕旅游目的地生活服务 。 “智慧化是手段 ， 优质化是目的 。 ”黄果树旅游集团董事长吴声洪说 ， 集团将聚焦游客消费升级新趋势 ， 不断深化智慧旅游探索 ， 为消费者提供更多优质旅游产品和服务 。
从全国范围看 ， 5G、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实、增强现实等新一代信息技术在旅游领域加快应用 ， 智慧景区、智慧乡村旅游建设正快速发展 。 在门票预约方面 ， 线上预约出游的普及率越来越高 。 同时 ， 各地积极探索智慧旅游公共服务平台模式 ， “一机游”“一码游”等为游客提供多元化体验和服务 。 另外 ， 不少景区、博物馆等发展线上数字化体验产品 ， 让旅游资源借助数字技术“活起来” ， 并培育云旅游、云演艺、云直播、云展览等新业态 ， 打造了沉浸式旅游体验新场景 。