如果我们将这起事件的各个环节割裂开来看 ， 几乎每个环节的责任人都可以说“责任不在我身上” 。 然而 ， 如果我们将乘机人员和机上秩序的管理视作一个整体 ， 就会发现 ， 整体的协调能力出了问题 。 理想的情况应该是：国航在其内部的乘客管理系统中 ， 对该名乘客的情况进行标注 ， 确保机上乘务人员知悉 ， 以便对其不正常举动做出正确的判断；机上乘务人员在了解该女子特殊情况的条件下 ， 对其做出安抚与告诫 ， 而非放任其骚扰其他乘客；机场警方在接获报警电话之后 ， 先与乘务人员进行沟通 ， 对事件轮廓有较为充分的了解 ， 以避免不必要的麻烦 。

　　精神病人大闹航班 ， 虽然是个例 ， 却显现出航班安全管理各环节之间协调机制的缺缺失 ， 对此 ， 有关方面还应引以为戒 。