善待是一种习惯

重庆龙湖西苑的一业主出差到外 ， 家里的老人患有心脏病、高血压 ， 老人怕自己犯病 ， 就请求小区秩序维护员每隔半个小时就往她家里打个电话 ， 确认人是否清醒 。 而龙湖物业的秩序维护员除了每半个小时打电话以外 ， 还每隔一小时去业主家看一看 ， 一直持续到出差的业主回来 。

重庆溯源居个别业主反馈小区泳池去年有地方硌脚 ， 物业安排秩序部人员排成横排手拉手光着脚在泳池里走路 ， 人肉摸索硌脚位置；龙湖南苑业主停车后忘了关天窗 ， 结果遭遇半夜大雨 ， 巡逻的秩序队员急忙用雨衣遮住 ， 同时多方联系业主赶来处置 。 这些温暖的服务瞬间感动了无数业主 。

物业人员日常关爱老年人生活

善待维系需要“走心”设计