滴滴表示 ， 将在保护司乘信息的前提下 ， 全力配合警方调证 ， 并为用户“紧急联系人”提供相关帮助 。 紧急情况下 ， 平台将成立紧急小组 ， 尽可能为用户提供寻人帮助 。
目前 ， 滴滴已成立专门的对接警方调证工作组 ， 并建立了线上调证机制 ， 全年7×24小时待命 。 在警方提供相关证明材料后 ， 滴滴将在10分钟内完成调证 。 如果涉及多份订单 ， 时间可能会有所延长 。 （光明日报全媒体采访人员訾谦）
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