总的来说，银行不给取钱，肯定不会单单是因为是存折，而不给取得 。肯定是有着某些原因造成不能取钱 。
而这个原因，银行工作人员肯定在告知你不能取钱时告诉过你 。
不然光是拒绝取钱，不管是谁都不会善罢甘休的 。
所以，既然要问，也应该说清楚具体情况吧？
如果不清楚的话，很简单，直接去银行，找到工作人员问清楚 。
为什么不能取？接下来该怎么处理？如果老人年纪大，不能出门怎么办？
结果无非就是银行麻烦一些(比如上门服务)，或者你自己作为家属麻烦一些(比如提供一些材料、或者要陪老人多跑一趟、费时费力一些) 。
最终，解决是肯定能解决的 。
这个问题说来也简单，简单的是，存款人只要存款的资料齐全，要取出钱来也是很方便的 。资料主要包括：存款时银行开出的存单或存折，储户本人身份证和去代办取款经办人身份证 。最重要的是存款时储户自己设置的密码，只要记得住密码 。出示这些资料到窗口柜台办理，就顺理成章取出钱来了 。当然也许有个别银行有些特殊规定，但就现阶段，银行业网点之多，竞争之激烈，可算得上前所未有 。一些不方便储户的陈规陋习早就坦然无存了 。各家银行都靠服务取胜，不但讲求服务态度，还要讲服务质量，总之，银行知道，服务是取信于民，赖以生存的根本，绝对不会无故刁难的 。
当然在这些过程中也许会出现一些个别情况，一是如果储户取款金额过大，窗口柜台暂时满足不了储户的大额资金，储户可向银行预约，最多第二天就如愿取到钱了 。二是如果储户忘记了密码，自己又年老卧病在床，就需委托他人向银行申请上门延伸服务 。银行派人上门核实情况后，储户本人当面向银行申请挂失后就可办理取款了 。
为什么去银行用存折取钱还得本人去？年老行动不便的人该怎么办？笔者家中老人，经常需要为老人取款 。据笔者观察，这个问题的答案是这样的：
1、一般情况下，设置密码的存折，代理人带着存折主人身份证、本人身份证、存折，输入密码即可提取存款 。
2、如果密码错误、存折账户长期不用被锁定等情形，要求存折主人必须到场办理，他人不能办理 。
3、没有设置密码的存折，代理人持存折、存折主人身份证、代理人身份证也可以取款，但是现在有些网点使用自助设备操作，这种情况下自助设备不支持取款，只能到人工窗口手工操作取款，另外有时候柜员会询问代理人身份、与存折主人的关系等 。
4、少数时候，存折标注“凭证支取”，意思是主人设置了必须本人取款不能代理取款 。
5、如果存折主人因年老多病等情况确实不能到网点办理必须本人出面才能办理的业务，可以向网点提出申请，要求上门办理，网点核实后会酌情安排，不得拒绝 。
总的来讲，今后银行对于存取款的安全措施会越来越密，自助设备使用会越来越多 。
朋友们好，看了标题，感觉到，存款取钱用存折，真的也要与时俱进 。
非常明确的回复:时代发展了存折取钱，不需要自己亲自去，甚至都不需要排队，就可以自助或代理办理，快捷方便 。但，享受这种时代发展带来便利的同时，也有需要注意的地方 。
首先，在现在存折取款，不需要本人去，甚至不需要排队，就可以自助办理:
1，目前银行已经大量配备，存折一体柜员机 。这种机器不仅可以办理银行卡的业务，还可以直接使用存折 。
如上图，目前银行基本上都配备了存折一体柜员机 。图中红圈部分，就是存折入口，可以自助办理多种业务非常便捷 。

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