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徐先生租住在杭州城北桃源板块的水榭塘湾小区 。 他说前几天马桶堵了 ， 中介帮忙找来一位师傅 ， 在事先没有告知费用的情况下做了疏通 ， 事后说要2000块钱 。

先生的租赁合同是跟杭州安橙壹嘉物业管理有限公司签订的 ， 月租金1300块钱 ， 押金1300块钱 ， 租期一年 。

徐先生：“我们是合租房 ， 四个单间共用一个卫生间 ， 9月24号的早上 ， 我发现马桶一直往上冒 ， 水下不去 。 ”

徐先生说 ， 当时卫生间地上都是脏东西 ， 他买来马桶塞子试图疏通 ， 但失败了 。 小区物业的维修人员一番尝试 ， 也不行 。 9月25号 ， 他找到中介 ， 中介帮忙找来了外面的维修工人 。
当天下午2点21分 ， 中介工作人员在微信群中表示 ， 维修师傅正在疏通 ， 师傅说不是主体管道的问题 ， 群里还上传了视频 ， 考虑到观众的感受 ， 记者对画面做了处理 。

下午2点34分 ， 有租客问 ， 疏通了么 ， 中介工作人员回复：通了 ， 以后用的时候注意点 ， 别扔卫生纸杂物什么的 ， 费用搞完是2000块钱 ， 其中一位租客说 ， 真的好贵啊 。

徐先生：“等后面通了之后 ， 才说是2000块钱 ， 我觉得不合理 。 因为我自己也经历过马桶堵塞 ， 说实话也是两三百 ， 撑死也是五百块钱 ， 中介帮我们垫付了费用 ， 事先没有任何的协商 。 ”

徐先生表示 ， 他和其他租客都没有同意这个价格 。 当天 ， 中介工作人员说已经帮他们垫付了疏通费 ， 徐先生不认可 。
徐先生：“他说我们不交这个钱可以 ， 到时候会从押金里面扣除 ， 已经强制性了 ， 我就觉得他们这个做法 ， 已经危害了我们的切身利益了 ， 五百块钱以内 ， 我们可以接受 。 ”

【通完马桶说两千，不付就从押金里扣？】中介工作人员在电话里回应 ， 当天下午2点34分说的通了 ， 指的是师傅正在疏通 ， 实际上一直到四个小时后才疏通好 。
杭州安橙壹嘉物业管理有限公司 工作人员：“第一次是发现里面有个塑料袋 ， 然后通了 ， 等完事师傅就把马桶安上去了 。 安上去以后发现里面还有东西 ， 又把马桶拆开以后通了第二遍 。 表面的东西可以看到 ， 你说下水道里面的东西 ， 没法看到 ， 只能先做 。 人家说做不做 ， 就说做 ， 得弄 ， 就是等通到第二次以后 ， 说是得2000 ， 我说能不能便宜点 ， 都是打工的 ， 我是帮忙的角色 ， 现在等于是反咬一口 ， 你说我冤不冤 。 ”

疏通工 柯师傅：“地面上全部那么脏 ， 之前他叫别人通 ， 搞不定的 ， 后来我去掏 ， 这个难度大 ， 本来是2400 ， 后来还价还到2000 。 我是搞了几个小时才搞通了 ， 就是支管道溢管那个地方 ， 卡了一个塑料硬东西 ， 我烧了一锅开水 ， 加我那个药水 ， 泡软了之后才打下去的 。 ”