抖音供销平台供应商分销商违规行为管理总则( 四 )


情节一般 , 每出现一次违规 , 累计违规积分A4分 。
情节严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B4分 。
情节特别严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B12分 。
若供应商多次违规且未予整改的 , 平台有权限制店铺发布商品 。
4.2.3 不当使用他人权利
【违规行为描述】
指供应商发布的商品信息或提供的服务不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利 , 或造成不正当竞争的行为 , 执行细则可参考【不当使用他人权利】实施细则 。
【违规处理】
相关商品封禁 。
情节轻微 , 每出现一次违规行为 , 累计违规积分A2 。
情节一般 , 每出现一次违规行为 , 累计违规积分B2 。
情节严重 , 每出现一次违规行为 , 累计违规积分B4 。
情节特别严重 , 每出现一次违规行为 , 累计违规积分B12 。
4.2.4 发布混淆信息
【违规行为描述】指供应商发布容易造成消费者产生错误认知的商品或信息的行为 。 执行细则可参考【发布混淆信息】实施细则
【违规处理】
情节轻微 , 限制营销活动推广 , 搜索降权或屏蔽 。
情节一般 , 相关商品予以封禁 , 店铺首次违规每次累计违规积分A2分 , 店铺二次及以上违规每次累计违规积分A4分 。
情节严重 , 清退相关店铺 , 每次扣B类12分 。
4.2.5 发布违禁商品/信息
【违规行为描述】 指供应商通过平台发布/售卖国家法律法规及【发布违禁商品/信息】实施细则中明确禁售的商品或信息 。
【违规处理】
相关商品予以封禁 , 此外 ,
情节轻微 , 每出现一次违规 , 累计违规积分A4分 。
情节一般 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B4分 。
情节严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B8分 。
情节特别严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B12分 , 扣除违规所得货款 。
若供应商多次违规且未予整改的 , 平台有权限制店铺发布商品 。
4.2.6 发布非约定商品
【违规行为描述】指供应商未经平台许可发布特定品牌或类目的商品 。 执行细则可参考【发布非约定商品】实施细则 。
【违规处理】
相关商品封禁 。
情节轻微 , 每出现一次违规 , 累计违规积分A4分 。
情节一般 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B4分 。
情节严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B8分 。
情节特别严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B12分 , 扣除违规所得货款 , 并处理关联店铺/账号 。
4.2.7 出售假冒/盗版商品
【违规行为描述】 指出售假冒注册商标或盗版商品的行为 。 判定细则可参考【出售假冒/盗版商品】实施细则
【违规处理】
相关商品封禁、关闭订单、限制广告投放(限制该店铺及其关联账户在关联平台(包括但不限于DOU+、巨量千川等)的商业化流量推广) 。
情节一般 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B3分 。
情节严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B12分 , 结算账期延长30天 。
情节特别严重 , 每出现一次违规 , 累计违规积分B12分 , 并扣除违规所得货款 。
如供应商出售假冒/盗版商品情况属实 , 供应商应按法律、法规、平台规则之规定 , 积极处理侵权投诉与用户售后事宜 , 具体请查看《售后争议处理规则》 。 平台并有权根据法律、法规之规定移交司法机关 。
4.3 商品质量不合格
商品质量不合格 , 指商品品质不符合国家标准 , 行业标准及平台相关管理要求 。


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