----新时代商战 如何打破格局天花板? (二)//----

伴随着新的经济形态发展 ， 新零售业界 ， 尤其在大健康领域涌现出越来越多立足于重塑供应链系统的创新商业模式 。 他们均不断借助线上平台工具的搭建 ， 以期获得更多行业数据 ， 得以构建直达精准客户的“直通车” ， 要应对这些挑战我们需要崭新的思维方式全新的策略和组织理念 。

供应链在当下的挑战

渠道构建和客户关系管理 。 在今天的商业环境下 ， 渠道建设变得逐步模糊化 ， 而客户关系管理则变得流畅化 。 客户关系管理提供了如何发展和维护与客户关系的方法 。 通过这个步骤 ， 管理者能辩认关键客户和客户群 ， 并把他们作为公司商业计划的一部分 。 目的是根据客户价值将他们分类 ， 并通过为客户提供专门针对不同客户的个性化的服务来提升顾客的忠诚度 。