信息管理系统构建被誉为供应链网络上各个主体企业相互连接的“脉络” ， 能有效消除信息不透明带来的不良影响 。

近来供应链发展有了最新趋势 ， 供应商被要求要通过一定的认证程序 ， 这为终端产品提供了额外的价值 ， 也进一步加强了供应链建设 。

顾客满意度 。 顾客的满意度是最至高无上的 。 新的供应链聚焦在定制化服务、顾客选择、顾客控制、顾客关系管理和“客户至上思维”这些概念上 ， 这和几年前人们对供应链的看法不一样了 ， 从根本上说 ， 顾客现在会对制造商生产的东西表达出主观的看法 ， 而漠视顾客意见的商家将会被淘汰 。

信息技术系统的构建 。 信息技术的发展超越了所有人的想象 ， 十年之前 ， 语音邮件和电子邮件仍不发达 ， 企业的内联网、外联网、视像会议、流媒体和网络广播也还没发芽 。 互联网以最低廉的成本 ， 方便人们以最迅捷的方式通讯 。 互联网已经进化成为人们流畅交流的良好平台 ， 这也成为商家竞逐的赛场 ， 在减少了品牌损耗率的同时加速了品牌化进程 ， 也提升了人们对提供高品质服务重要性的认识 。