总而言之 ， 创业经营是一个曲折的过程 ， 首先处理好内部关系才能更好地处理外部关系 ， 作为宠物店的老板 ， 要经常与员工沟通 ， 了解他们工作中的想法和看法 ， 帮助他们解决困难 ， 这样才能共同进步 ， 培养老板与员工的感情 。