2017年3月4日 ， 丁女士以及共同购买人 ， 一起赶赴开发商售房部签约 。 丁女士共计缴纳约124万元 ， 包括首付款、契税大修基金以及团购费20万元（钟某称只有这样才能享受抵50万的优惠折扣）并与开发商签订了商品房买卖合同 。

丁女士表示 ， 支付是采用刷卡方式进行 。 首付款和契税大修等费用 ， 支付给了开发商重庆正凡地产有限公司（以下简称正凡公司） 。 而缴纳团购费 ， 是支付给了重庆强本投资管理有限公司（以下简称强本公司） 。

至于银行何时办理贷款 ， 何时领取商品房购房发票和团购费发票 ， 钟某让丁女士回家等待通知 。

0 3 漫长等待 意外出现

2017年10月19日 ， 丁女士接到钟某通知 ， 前往开发商合作银行——中国建设银行（渝北城南支行）办理贷款 。 可去时丁女士被银行工作人员告知 ， 所购买的商铺 ， 不在他们的业务范围内 ， 无法办理贷款 。

丁女士蒙了 ， 立即联系置业顾问钟某 。 钟某立马回复联系其他银行 。

2017年11月3日 ， 钟某称又联系了一家合作银行——恒丰银行重庆银行 ， 让丁女士前往办理贷款 。 但直到2018年3月12日 ， 丁女士才接到钟某通知 ， 提交的审核材料被退件 ， 贷款再次被拒 。

在无法办理贷款的情况下 ， 丁女士要求开发商退款 。 钟某称只能退还首付款以及契税 ， 丁女士要承担5%的退房违约金 ， 团购费退不了 。

2018年5月10日 ， 钟某又通知丁女士 ， 说公司（正凡公司）上层领导不同意退房 ， 让丁女士走法律程序解决问题 。

后据丁女士了解 ， 恒丰银行重庆银行早在2017年12月就把丁女士的贷款资料退给开发商了 ， 可置业顾问直到2018年3月才通知丁女士 。

更意想不到的是 ， 2019年8月底 ， 丁女士委托朋友到售房部领取购房款和契税发票 ， 被告知已被她本人领取 。 丁女士查看了签收记录 ， 明确表示她根本没去领取发票 ， 更不是她本人的签字 。

（代签笔迹）

（本人笔迹）

无奈之下 ， 2019年9月2日 ， 丁女士在重庆市住房和城乡建设委员会官网 ， 反映开发商正凡公司违规操作和收取团购费 。 9月17日 ， 南岸区政府网上作了回复 ， 并来电告知丁女士 ， 正凡公司安排一位潘姓领导解决这个问题 。

（南岸区政府回复）

时至今日 ， 丁女士仍没见到潘经理 ， 尽管多次约见 ， 置业顾问回复潘经理不是在休假 ， 就是在开会 。

（约见潘经理）

11月15日 ， 记者电话联系了泽科星泽汇的营销部门罗杰 。 罗杰表示自己不是经办人 ， 了解情况有限 ， 如果需要进一步了解 ， 可以到售房部约谈 。 随后 ， 记者 和丁女士来到泽科星泽汇售房部 ， 罗杰回复不在售房部 ， 人在公司 。 通过售房部现场公示牌 ， 找到到项目联系人刘珂珂 。 刘珂珂表示 ， 他属于权证报建部的工作人员 ， 不清楚丁女士反映的问题 。 建议丁女士继续找营销部门协商 ， 或者通过法律程序解决 。

贰 团购之迷

0 1 扑朔迷离的团购合同