“招聘者-求职者”双边网络形成规模之后 , 又会同时加强直聊生态的规模效应 。从2016年开始 , 58、中华英才网、拉勾和智联招聘陆续都上线了直聊模式 , 但到最后发现招聘者和求职者其实聊不起来 , 因为他们的主要业务逻辑还是投简历 , 「你只要给钱 , 就能买简历」 。
【天津boss直聘上班怎么样】直聊强调的是双方都愿意 , 单方面投简历的行为本身会吃掉聊天这个行为 。求职者如果投了简历 , 会认为自己的求职行为已经结束了 , 回去等结果就行了 , 就很难再去聊天BOSS直聘默认只能先聊天 , 两边要各有一次交互 , 必须双边同意之后这个简历才能过去 。
直聊对BOSS直聘来讲有两个直接的好处 。第一就是留存提高了 , 因为同样是找工作这个事 , 被切了无数个小行为 , 所以他的留存提高了 。第二是BOSS 直聘也会根据动态用户的状态 , 如:最近来访的频次、点击的偏好、沟通过的职位等 , 来判断求职者目前换工作的意向 , 并推荐面试机会 。求职者在平台表态让BOSS直聘在上推荐时有独一份的信息 , 可以对用户进行更精准的职位推荐 , 而这个竞争对手并不具备 。
直聊这个事情启动很难 , 但是启动起来就会逐渐扩大具备规模效应 。
积累:双向匹配
匹配引擎跟搜索引擎最大的差别在于大量用户潜在意图的挖掘 。由于搜索词非常强地表征着用户的意图 , 目标是结果而不是用户 , 所以在传统招聘网站“门户 搜索”简历库模式下 , 技术研发一次成型迭代很慢投入很少 。
而智能匹配想要推得准 , 需要更多用户画像来做机器学习 , 要把求职者按照城市、职类、薪资、性别、年龄、职级等多维度数据进行分类 。产品需要主动找用户获取意向 , 再结合行业背景知识让意向在匹配系统中更好发挥作用 , 促进服务交付达成 。
在APP上做事情 , 有一半是产品经理想出来和画出来的 , 还有一半是程序员写出来的 。想让用户有更好的产品体验 , 产品更需要在技术上做积累 , 要有足够多的机器 足够的程序员 。赵鹏之前对外经常说 , “在BOSS直聘 , 必须技术人员先富起来 , 整个厂才有可能都富起来 。”为此 , BOSS直聘T序列人员工资一直要比大厂高一档 。
文章开头说了 , 招聘跟婚恋都是做人与人之间的双向匹配 , B要挑C , C也挑B , 和单向匹配的卖二手车和房都不一样 。招聘跟婚恋的差别在于 , 婚恋两方都太对等了 , 他们都极其不擅长找对象和结婚 , 但在招聘领域里大量的求职者并不擅长找工作 , 招聘方相对来讲是更专业一些的 。所以在产品设计里 , BOSS直聘追求C和B对等的原则 , 以提升C的安全感和保障 。
平等的原则是说 , 整个产品设计上双方是对等的 。
雇主需要求职者同意才能获得简历
BOSS想要简历需要求职者的同意 。在传统招聘网站上 , 企业下载简历不需要本人同意 。
求职者想给BOSS发简历也需要获得同意 。在传统招聘网站上 , 求职者投递简历也不需要企业同意 , 这一设计是企业需要雇一个负责筛简历HR的重要原因 。
另一个对等是 , BOSS跟HR、猎头等职业招聘者一起招聘 。他们在面试求职者的时候 , 也在被求职者“面试” 。
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