麦肯锡健康地址 麦肯锡健康与麦肯锡关系( 八 )


将工作分类之后,首先,你应该处理优先程度高且需要花费大量时间的工作A 。如果在规定期限内无论如何都完不成这项工作,那么就要事先向对方说明大致情况,请求对方再设定一个截止日期 。如果超过了截止日期,你要提前联系对方并说明延期原因 。
其次,去做优先程度高但能马上完成的工作B 。如果先处理这种工作的话,心情也会变得舒畅 。
再次,去处理那些截止日期延后、优先程度高且需要花费大量时间的工作A 。
优先程度低的工作放在后面处理 。而短时间就能完成的工作C,按工作一览表的顺序一一解决就可以了 。
重要的是,要明确怎样在有限的时间内确定工作的优先程度,并且高效而冷静地一一处理它们 。
作为一名商业人士,带笔记本参加会议是一项最基本的要求 。做笔记有三个益处:
1.备忘
2.整理发言内容
3.显示听者理解了发言人所说的话
做笔记可以防止漏听或忘记内容,会后还可以整理指示和讨论内容 。而且,发言人可以通过听者所做的笔记来判断其对发言内容的理解程度 。
即使没打算记要点,你也应该带着笔记本参加会议,这样对方就会认为你有很重要的事情要商谈 。千万不要空着手去参加会议,如果这样做,对方便会误以为你对会议的准备不够充分 。
接到任务之后,当场确认任务信息
在接受新任务时,你应该当场与指示者确认需要完成的任务信息 。因此,先要明确5W1H(对谁、做什么、何时、在哪儿、为什么这么做以及怎么做),然后当场向指示者请示任务的详细信息 。
假设要准备一份发言材料,那么你首先要确认好5W1H,即发言的对象是谁、要传达什么样的信息、什么时候开会、在什么样的环境中开会、发言的背景是什么、是使用投影仪还是发纸质文件等 。
在确认完5W1H后,你自然就知道了什么样的发言会产生效果 。如果对方是客户企业董事的话,那么准备的材料就要非常简练 。如果对方是年纪稍大一些的人,那么准备材料时字体就要稍大一些 。如果是关于商品战略提议的话,那么,你就要准备标准的信息或者是充满形象化的材料 。
如果是针对董事会议的一部分人员进行发言的话,通常发言时间会比较短 。如果发言的目的是获得负责人董事的支持的话,那么你就要准备好支撑论点的材料 。如果时间有限的话,你就应该省去在方案上花费时间的企划环节,只要将资料分发下去就可以了 。
接下来要做的就是确认需要完成的任务的信息 。这里有个十分简单的方法,那就是举出以前工作中类似的例子 。
如“用我在半年前对××公司做过的那样的资料可以吗?”这样,你和上司共享的前提就得到充分确认了 。如果没有可供参考的事例,你可以从之前案例中挑选几部分,组合起来再交给上司 。
再如,“三周前向这个客户企业的企划部提出过议案书,我们可以通过对主要信息的提炼使这一议案书更简练,再加上一些视觉效果,这样做可以吗?”
如果上司认为这样做不妥,他就会给出其他意见 。
“不行,对方喜欢看上去厚厚的一沓资料,所以即使我们面对的是董事会,议案书也不要过于简练 。而且,不要对已经向企划部提出的议案书进行大规模修改,但我们可以在里面加入一些视觉效果 。”
只要通过两三句对话,上司和你之间的信息就会得到共享 。然后,你可以对上司说:
“那么,我就按照现在的信息准备草稿 。等整个框架出来后,请您提出宝贵意见 。我会在明天傍晚前完成 。”
充分沟通之后,双方就能避免出现误会 。也许上司在发出指令时对信息不是很确定,而当你确认后,他也能意识到自己的不足之处 。


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