麦肯锡健康地址 麦肯锡健康与麦肯锡关系(12)


如果对方是对议题感兴趣的潜在客户的话,你就应该在资料上突出优势之处,并预先列举疑点以展示全面性 。如果对方对议题持反对意见的话,发言资料上就应该包括应对对方诘问的内容 。
2. Why(会议的目的是什么)
认清会议的目的,是为了对潜在客户进行推销,还是要得到董事会的认可,抑或是对投资家的业绩说明之后,再准备资料 。如果是对潜在客户进行推销的话,你就需要强调商品的优点 。如果是为了得到董事会认可的话,你就应触及潜在的疑点 。如果是为了做业绩说明这样的报告的话,你就要拿出实际的数据进行陈述 。
3. What(要传达什么内容)
将Who和Why的范围缩小后,就可以具体落实要传达的主要信息上了 。这时,你要知道有效传达信息的方法 。如果对方对此持反对意见,那么在资料开头就叙述结论的形式反而会激起对方的逆反情绪,甚至可能起到相反的效果 。在这种情况下,你就应该将前半部分资料的逻辑关系整理好,最后再得出结论 。这种方法会更有效地说服对方 。
从开场白自然地转移到资料的内容上,再到将会议条分缕析地展开直至最后,如果你所制作的资料框架可以一直吸引与会者聚精会神地聆听发言,那是最理想的了 。所以,准备资料时首先要考虑“3W”,才能制作出结构严谨的框架 。
如何用“麦肯锡笔记”说服客户
准备发言资料时,用手写的方式切入是非常有效的一步 。乍一看好像会花费很多不必要的时间,但从实际效果上看,通过这种方法准备的资料反而更具说服力,也可以缩短后续的工作时间 。
首先,准备四五张白纸和铅笔、橡皮 。这时,你没有必要打开电脑和PPT演示文稿 。更确切地说,暂时脱离电脑会更有效 。
现在,用PPT准备发言资料已经司空见惯了,因为由PPT可以让资料更美观 。
但是,过分依赖PPT会使资料显得不连贯,信息传递性也会很弱,而且难以让人理解 。并且,就算你把头脑中描绘的模糊信息制成PPT,如果思考过程出现纰漏的话,最终的资料也达不到预先构想的效果 。
所以,你最好先准备好笔和纸,明确要传达的信息 。而PPT绘制的图表只是支持文字内容的素材 。
制作图表时,不应将与资料毫无关系的素材放入资料中,而应该清晰地展现出其与资料内容的依附性 。这样,无论制作什么样的图表,都能确保信息内容能够顺利地理解 。
也就是说,准备资料时要始终以内容为主导,而不是以PPT为主导 。
准备资料时,要在打草稿上花一些时间
麦肯锡的顾问在准备资料时,首先会打草稿 。公司内会下发一种叫作“麦肯锡笔记本”的特制笔记本 。
每一个顾问的桌子上通常会准备一本麦肯锡笔记本,用完后再换新的 。麦肯锡笔记本上画有方格,这是为了能让顾问准确地绘出图表的纵轴、横轴 。
“麦肯锡笔记本”的使用方法
麦肯锡的顾问在麦肯锡笔记本上绘制图表时都使用铅笔 。因为图表的描绘方式不同,所以信息的理解方式也就大不相同 。绘制草稿图表时一定要使用规尺 。要绘制出准确的图表,有时甚至要不断修改 。
顾问在准备好手绘图表的草稿后,才会打开电脑,利用PPT来准备资料 。对于顾问们来说,这可是他们的一项绝活儿 。然而,就连能灵活熟练地运用绘图工具的顾问,在准备资料时都会花费一些时间用来绘制手绘草稿 。手绘草稿有三点好处 。
1.可以集中思考
对于大部分人而言,脱离手头的电子设备,使用纸和铅笔,会更有助于高效思考 。
2.重新制作的速度比较快


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