刘俊海向采访人员介绍说 ， 消费者权益保护法规定 ， 情节严重的 ， 责令停业整顿、吊销营业执照 ， “很显然 ， 2000元罚单不是‘顶格’处罚” 。

　　北京第二外国语学院旅游管理学院教授马爱萍认为 ， 消费者当然希望2000元罚款能够充分发挥提醒作用 ， 提醒相关酒店充分注意这方面的问题 。 罚款不应该是结束 ， 而应该是一个开始 。

　　被动执法难以发挥作用

　　建议采取摘星降级处罚

　　上海市涉及卫生问题的7家酒店分别位于静安、黄浦、浦东三个区 ， 因此处罚结果也分别由三个区的相关监管部门作出 。 对此次处罚结果 ， 上海市消保委副秘书长唐健盛认为 ， 处罚不是解决问题的正确方法 ， 加强监管才是解决问题的关键 。