“这次的罚款虽然只有2000元 ， 但这是给酒店完善、改进、落实相关服务环节 ， 确保卫生达标、操作到位合理的一个很好的改进机会 。 ”马爱萍说 ， 希望这2000元罚款带来的警告能真正让相关酒店产生危机意识 ， 加强管理 ， 希望酒店能够出台确保卫生达标的后续保证措施 。 “我们也希望这次口杯事件能够引起酒店企业、酒店行业协会、相关部门以及消费者协会等各方面的充分重视、充分沟通以及相互配合 ， 以此来消除服务盲区 ， 确保服务质量” 。

　　不过 ， 也有公众提出 ， 这并非酒店首次触犯红线 ， “挠痒痒”的处罚作用几何？

　　对此 ， 刘俊海认为 ， 单一的罚款 ， 失之于软、失之于轻 ， 这与监管部门认识上的偏差有一定的逻辑联系 。