另外一个是我们的营销,因为传统做营销,我们永远知道有50%的钱是浪费了的,但不知道浪费在哪里,我们的品牌和销售也是分开的 。未来不管是线上还是线下,整个营销工作可以变得全链路打通,品效可以合一,这也是一个趋势 。
第四个是整个渠道分销,因为中国零售端有很多分销批发渠道,你会发现从竖状结构变成网状结构 。另外是门店的数字化,最后我们门店的结构截留,这个渠道下,我们平台在未来一段时间顺应这个趋势做架构,产品链路的升级,商品链路、交易链路、营销链路都会升级,同时支撑这些开放平台的门店,包括消费者运营的能力在不断地升级 。
我们一个升级是在商品链路上的升级,今年我们正向做的很顺,但是我们一个升级会从逆向做升级,消费者当购买之后发生了退换货的情况,我们通过这个平台能够帮助消费者比较自由地选择退换货的方式,不管是邮寄、上门、到店,消费者非常容易、非常简单地工作就能完成 。这是我们商品链路上合作的一个升级 。
第二个升级是智能供应链 。因为新零售在商品上要帮到商家们提高整个供应链的效益,不仅仅是提高线上或者线下,或者某一个环节的效益,实际上要提高整个供应链的效益,提高整个供应链的授信率和货品周转率,一盘货的周转率 。这个靠什么呢?我们可以找一个抓手,就是靠数据 。因为整个供应链由于数据不透明带来了很多问题,这个解决思路就是让信息透明,今天双十一我们看到很多商家,他会利用天猫上消费者的收藏和架构的数据来帮助他进行备货,可能可以把授信率从60%提高到70%,因为你会发现消费者在预售期间收藏架构情况是一个非常好的指导供应链 。包括我们在前端,今年推出了门店私域千人千面,把特定的消费者,比如某个地域的,地域跟季节或者服务的人群有关,或者新客、老客,我们可以把这部分消费者或者流量可以比较精准地导向到某一些商品 。这就对供应链效率提升了 。所以我们今天做的不仅仅让商品通起来,而是利用我们的数据,尤其我们在线下没有的数据,我们的pos机、小票没有的数据,用这些数据来拉动我们的供应链、改造我们的供应链,推动我们的供应链提升 。这是我们做的一件事 。
【新零售最早体现在阿里巴巴的这个部门】还有一件事是物流,因为我们发现商品通的过程中门店也存在问题,因为当他去一个门店发货的时候同样面临一个问题,他今天只发5单没问题,10单没问题,当他发50单、100单的时候就有问题,因为这时候门店用的拣配、包装,包括他选择的物流商就会有问题 。今天我们做的一个尝试,当他在门店发货的时候,我们把他跟我们的一个产品叫第三方急速达结合起来,门店很简单,只要连接到APP就可以一站式选择性价比最高的物流商,这个物流商可能是一个快递,也可能是一个同城的物流,因为这是不同的物流网络,可以根据他的产能和性价比选择,整个服务是纳入我们监控的,这个效果非常好,最快的一单可能15分钟就送达,一般同城两个小时,而且消费非常低,对于门店的压力也非常小 。因为对他来说也避免找物流商签合同、不同地比价 。这是我们做的一个升级 。
另外一个是交易链的升级,因为交易链路在打通过程当中也发现很多点是可以做一些升级的 。比如我们发现很多人都面临门店收银的问题、消费的问题、信贷的问题,很多都面临O2O对帐和分帐的问题 。这些问题在交易链路上我们也会做升级,来更好地满足全渠道过程中交易链路的问题 。包括我们也在和一些服务商协商,可能我们会推出新一带智能的POS,它的底层能力,它的收单收银、它的支付、清算等等能力由平台来提供,但上面有很多垂直功能可能由我们服务商和商家来提供 。打造这么一个平台,来更好的赋能全渠道商家 。
- 2022年哪几类电动车将限行?你们那里的电动车新规实施了吗?
- 新农合每人交多少钱?2023年新农合有哪些利好消息?
- 非农户口在农村建房要哪些条件?2022年农村宅基地最新政策
- 沁阳太行新城 沁阳市太行山
- 机关事业单位退休的“新人”,会比中人和老人的退休金高一些吗?
- 农村养老保险可以一次补缴15年吗?2022农村养老保险新规
- 无花果清新甘甜营养厚实 多吃能增强抗病毒的能力
- 新西兰是哪个国家,在新西兰工作生活是怎样的一种体验?
- 最新干玉米价格行情走势预测 2022年干玉米多少钱一斤
- 现在农村分户需要什么条件?2022农村分户新规
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
