我们怎样打造了互联网装修的爆款产品

提到装修 , 可能大多数人都曾有过极为不爽的经验 。我买第一套房子时 , 因为当时工作忙 , 老婆正在怀孕 , 不想把过多精力放在这上面 , 就找了一家公司全包给它 。包括采购、设计、施工等 。
后来出了很多的问题 , 想起来比较可气的一个问题是我当时选择了一个国外马桶 , 但装修公司搞错了 , 把另一个国产品牌马桶装在我家里面了 。这家公司有项目经理、材料员、施工员 , 如果换掉这个马桶 , 这个失误可能需要这些人买单 。因为这个问题 , 他们想劝我把这个马桶买下来 , 让我为他们承担损失 。但现在装的马桶的确不是我选的 , 而且买的国外品牌的马桶也到货了 。就因为这个事情 , 还有1000多块钱的装修尾款 , 我就没有付 。不是我不想付 , 只是我不想为他们的错误来买单 , 如果他们把马桶换回来我自然会付 。
但后来到一种什么样的程度呢?他们在电话里面说 , 如果非要换马桶可以 , 到时候我们就找工人去你家闹 , 甚至说到要给你家门上泼粪的话来 。后来考虑到老婆还在孕期 , 不想惹一些不必要的麻烦 , 想算了 , 就这样了 , 就把尾款付给了他 。到现在大概两年多时间 , 除了每天看到那款马桶都别扭外 , 卫生间的墙面砖也已经脱落了四片了 。

我们怎样打造了互联网装修的爆款产品

文章插图
基于装修行业的种种痛点 , 我和我们有住网的创业团队就想 , 如果我们要进入家装这个市场 , 应该以什么样的方式去做 , 能够解决这样的问题 , 能够不再让消费者也面临这样那样的问题 , 能不能用互联网的方式做这些事情 。
怎样打造互联网装修的爆款?
在介绍有住网之前 , 我先简单说一个计算公式 , 来说一下这个市场现状 , 这也是为什么我们做了一年时间估值就可以达到5个亿 。这个公式就是:
1万亿×0.25%=25亿
一万亿代表什么意思?中国家装市场的容量;如果有一家公司可以达到0.25%的市场占有率的话 , 那就是一年25亿的销售收入 。当前中国市场有没有一家公司能够做到25亿?答案是没有 。也就是说没有一家公司能够在装修这个1万亿的市场里占到区区0.25%市场占有率 。为什么这样?装修市场没有名牌更没有大牌 。
为什么这样一个庞大市场里没有巨头和寡头出现?我们总结了这个市场里的一些痛点:“七宗罪” 。比如“钓鱼” , 声称29999元就能精装套餐搬回家 , 消费者基于这个价格选择这个产品 , 但在实际装修过程中加无数的增项 , 导致最后花的钱其实可能达到八万甚至十万以上 , 这就是钓鱼 。这是不是消费者自己心甘情愿要的?严格意义上可能也算 。但装修完 , 消费者再回想他当时为什么选择这一家装饰公司的时候 , 我估计他的心里会极其不爽 , 心头跑过一万头草泥马 。
这七宗罪 , 我们认为如果有一个装饰公司能够解决其中三点的话 , 可能就会成为一个非常大的公司 。如果能够完全解决掉这七宗罪 , 它的市场占有率恐怕还不止是0.25% 。但是没有人突破 。因为看似很简单、很Low的这个行业其实非常复杂 , 我总结它是一个“人文”产业 , 是要人做的事情 , 而不像生产线那样可以用机器实现大规模生产 。


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