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營銷推廣

周期性展示：做足文化與生活方式的營銷推廣 ， 提升體驗的審美性 ， 與消費者產生情感共鳴 ， 留下難以磨滅的印象 。

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粉絲互動

通過自媒體營銷推廣與粉絲互動是mall經營客群的重要手段 ， 讓粉絲把良好的體驗進行口碑擴散 。

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對客服務

細致貼心的對客服務是使消費者產生尊屬感的必要條件 ， 減少顧客損失 ， 創造驚喜 。

忠誠的客戶關系是體驗的目標 。

打造智慧零售系統 ， 完善客戶接觸點 ， 是體驗的重要手段 。