那么如何应对这类买家呢？

1、“掌柜推荐”这项功能 ， 会出现在每个宝贝描述的下方或者在店铺最中间的推荐位上 ， 买家浏览商品及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的商品 。

2、橱窗推荐功能 ， 当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时 ， 橱窗推荐商品就会出现在页面中 。

3、如果买家已选择了你的店铺 ， 但是却不知道自己到底要买什么产品而咨询客服 ， 那么能不能留住客户的关键就在于能否提供中肯而有效的建议！

这类买家通常自己拿不定主意 ， 所以客服可以视情况帮他下决心 ， 如此既可节省时间 ， 又可增加对方的信心！

总的来说 ， 提出你的意见 ， 帮他拿个主意！