淘宝运营总结的9种买家,要想转化必须这样做!(13)
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八、感情型买家
这类买家的特点是价值观相同、较为感性、重感情 , 是我们最忠诚的客户!
他们的购买行为 , 首先建立在对店主本人价值观的强烈认同的基础上 。 研究发现 , 感情型买家通常比深思熟虑的买家购买更多 , 其流失率比较低 。
这是一段真实的好评:
买家s***t:偶然间发现了这个网店 , 还没有买东西就被女主人的优雅所吸引 , 于是拍下了几件东西 , 收到这个毛衣链的感觉好像不是在收到东西 , 而是收到了一颗优雅而品味的心 , 店主细心的包装了三层 , 最里面是红色的小口袋子 , 惊诧于连这样的口袋都是如此的优雅 , 还有送的棉花糖 , 也是自己最喜欢的徐福记 , 也许这就是店主所写的“等待有缘人领取” , 连小小的赠品都是如此合乎我心 , 呵呵 , 说多了 , 很好很好的链子 , 我想 , 戴上它 , 我一定会很美丽的 。
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