3300+门店的百果园 靠小程序找到新流量( 八 )

爱鲜蜂产品技术总监刘进也曾表示,爱鲜蜂选择小程序的原因除了成规模的获取用户外,用户使用小程序的成本很低,基于微信,用户不会有时间成本、操作成本甚至流量成本的考虑。

但是作为即用即走的工具,小程序的会员留存问题一直饱受质疑。对此,李想认为,当使用场景增多时就不用担心会员留存问题。“如果希望用户打开小程序一次后,就会再次打开使用是不现实的。我们只有开发足够多的场景,用户才可以被小程序不断地触达到,这是提高留存的关键点。例如微信刚发布的‘我的小程序’,用户可将小程序添加进去,固定在微信的下拉菜单里面,微信要解决大家这些疑问。”

“当用户在门店、小程序等渠道中间反复购买时,留存率自然会上升。小程序可以帮助触达用户,无论是主动触达还是被动触达,有触达就会有转化。”李想在最后补充道。

特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。