企业如何进行团队协作?


企业如何进行团队协作?

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我们其实都在期待一种方式:能否各部门不要只顾自己部门的一分三亩地 , 能够与其它部门的人信息互通 , 并且构成协作 , 互相配合 , 从而使公司从中受益——部门之间的协作更低成本和高效率 , 对市场的变化作出敏感的反应 , 从而让这部门获得大客户的订单、新思想的实践与尝试 , 优化他们在市场中的打法和实现目标的路径 , 从而达到提升工作效率 。
从企业的真实运作来看 , 团队之间自动互相协作 , 又是一件比较困难的事 , 它受到企业文化、部门职能和CEO提出的要求、部门负责人的思想等有关系 , 且听我娓娓道来怎样让团队进行高效合作 。
企业如何进行团队协作?

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我相信大家对企业文化上写着“团队精神”4个字并不陌生 , 甚至在沟通上 , 讲得和强调最多的也是团队协作 , 但是做起来时却变了另一个样——这个支持不到位 , 那个没办法配合 , 究其原因 , 还是因为企业文化的原因——说是一回事 , 做到又是另一回事 。因此 , 我们要在企业内部建立一种文化 , 就是你承诺你能做到 , 就必须要兑现承诺(可量化的目标) , 否则你就不要答应;或者说是需要什么样的条件和资源支持 , 你就能满足给其它团队做支援 , 使得他们得到你的帮助后 , 它的工作能够顺利高效地发展下去 。当然我们在真实的管理过程中 , 还要考虑这种情况:你手上的任务担子重 , 没有太多的余力来做支持 , 但是因为这对公司来讲 , 是一件重要且紧急的事 , 你不得不抽调人员来支持对方团队的项目 , 不然就是管理者失责 , 会被认为不胜任此岗位 , 这时你也会想办法做到团队协作这一步 , 因为你总不会承认自己不胜任这个岗位吧?你会宁愿在其它业务支撑上的质量下降一些 , 效率降低一些 , 一边招人 , 一边给他做支持 , 直到你认为问题解决为止 。
当这样的管理者和执行人员越来越多 , 信奉团队协作并且能说到做到时 , 你就会发现它形成了一种企业文化 , 让后面进来的人也用这个来要求自己 , 慢慢地把两个同级团队之间的 文化植入到员工的价值观里面 , 大家养成一种“ 一方有难 , 八方相助” , 而不是在旁边袖手旁观 , 或要提出来强制性帮忙时才出手 。
很多业务负责人 , 是信息的“中枢”来的——每个部门需要做的事 , 以及汇报的工作情况 , 都汇集在他手上 , 他能知道这一切信息 , 但部门与部门之间的信息是不通顺的 , 怎样办?业务总负责人或CEO会做以下两条要求 , 让大家的信息互通:
1.要求每位部门负责人亲自写每周的部门周报 , 并且遵循“不要只报喜 , 不报忧” , 要“说到做到 , 而不是只负责说 , 不负责执行到位 , 或者说是执行不力 , 为自己找借口开脱” 。
业务总负责人要求直属下属(一般是各部门的管理者)要做到的 , 做不到就撤下来 , 换一个能做到的人上 , 这样就保持了信息的真实性 。与此同时 , 为了防止上司不了解一线的实情 , 可以通过“走动式管理”来了解一线的情况 , 包括从客户的反馈信息 , 自己抽时间不定时在一线出现 , 了解情况 , 甚至与基层管理直接沟通 , 通过提问的方式来了解情况 , 验证自己直属下属是否在说实话 , 是否有将提出来的解决方案落地 。


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