《法制日报》采访人员采访发现 ， 不少选择拒绝使用共享衣橱的消费者给出的原因都是担心感染疾病等风险 。

　　“这些平台在衣服的清洗上 ， 据说都是‘五星级’水平清洗消毒 。 而且 ， 衣服穿完之后 ， 用户直接寄回给平台清洗就行 ， 费用也由平台承担 。 他们声称和最专业的中央清洗厂合作 ， 能够做到细菌和衣物彻底分离 ， 不存在卫生安全问题 。 ”从事零售业的简森质疑道 ， 但是目前还没有足以令消费者信服的相关标准和报告 。 是否每次清洗都能达到宣传效果？消毒条件是否能达到标准？每个人心中都有不同答案 ， 但不可否定的是 ， 这与员工的专业程度和职业素养分不开 ， 要是遇上缺乏责任心的员工 ， 再好的设备也不能完全发挥作用 。

　　国务院办公厅今年8月发布的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》指出 ， 要加强平台经济领域消费者权益保护 。 鼓励平台建立争议在线解决机制 ， 制定并公示争议解决规则 。

　　中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江认为 ， 共享衣橱App首先需要在制定规则时更加注重公平合理 ， 平台还需要将使用规则有效地告知消费者 ， 重点内容需要消费者确认 ， 不能列在冗长的用户协议里 。 然而 ， 新行业的监管和消费者维权环境尚未完善 ， 需要监管部门、平台、用户等共同努力 。