C2C（Customer to Customer)是指客户自己把东西放到网上卖 ， 是个人与个人之间进行交易 。 以淘宝和天猫为例 ， 它们起到了信息展示、交易撮合、信用中介的作用 。 平台上的商家往往分布较广 ， 且是不同的主体 ， 寄送对象有着较广的地域分布 ， 整个收、派过程呈现了“任一点－任一点”的弥漫性网状链接结构 ， 由此在供应链视角下被界定为C2C（Core to Core）模式 。

从总体上看 ， 不同电商模式有着相适应的物流配套形式 。 对于B2C而言 ， 计划性的仓干配 ， 解决了标品的标准化管理与配送 ， 使得用户体验得到充分满足 ， 但由于资源、能力等方面的限制 ， 无法实现整体的最优 ， 优势主要体现在特定商品和特定区域 。 而作为C2C所采用的社会化物流 ， 从一开始就考虑到平台商家的空间分布（广覆盖）、商品属性（非标）等方面 ， 符合平台属性的物流安排 ， 但面临着服务稳定性的问题 。