内审员培训目的 内审员培训机构推荐( 二 )


1)常规审核;
2)追加审核
十、如何做好内审工作:
1)领导重视是做好内部质量管理体系审核的关键
领导重视主要表现在:
① 在领导层中认真研究,建立内审的组织机构;
② 任命干部,特别是管理代表,并明确其职责和工作方针;
③ 对审核中发现的不合格重视 。
2) 管理者代表要抓内部质量体系审核工作
处领导内审工作的是管理者代表
3)内部质量体系审核工作需要有一个职能部门来管理
内审是一项长期、正规的工作
4)内审要组建一支合格的内审员队伍
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① 能力:熟悉业务、管理有一定的学历和工作经验,有交流表达能力且
为人正直;
② 要考虑到审核的独立性;
③ 需接受过内审的专业培训,培训可内部和外部相结合的方式 。
5)内审需要有一套正规的程序
6)在建立质量管理体系时要注意考虑到内审的工作,主要是:
① 注意培养一批骨干编写质量管理体系文件;
② 由编写文件的人员以后担任内审员 。
7)要制定详细的审核计划
① 分散、滚动的审核计划:年度审核计划,要求如下:
⑴ 审核计划可按部门或是条款制作;
⑵ 每年至少要覆盖各部门或者条款一次,最好两次;
⑶ 要体现审核的连续性;
⑷ 审核的状态可以随时在计划中体现出来 。
② 全面、集中式的审核:集中审核计划(内审通知)
③ 计划中时间安排:
⑴ 计划好审核的部门;
⑵ 计划好审核的时间,对于质量管理体系要求较多的部门,在审核
时注意审核时间的合理安排;
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第 2 章:审核的实施
一、组成审核组:
1)审核组长的资质要求:
① 资 格:是由组织任命的审核员;
② 业务范围:对被审核部门的业务有较全面的了解;
③ 专 业:较熟悉,但不一定是专家;
④ 组织能力:应具备审核的组织能力;
⑤ 工作能力:比审核员工强;
⑥ 协调能力:能协调配合各审核组的工作 。
2)审核员的资质要求:
① 资 格:是由组织任命的审核员;
② 业务范围:对被审核部门的业务有一定的了解;
③ 专 业:,有一定的了解;
④ 能够被受审核部门所接受 。
二、审核的顺序:
1)根据组织的实际情况确定年度审核计划;
2)审核前的准备,包括:
① 发出内审通知书(提前一周)
② 编写内审检查表
③ 召开内审首次会议
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3)实施现场审核;
4)填写不符合报告;
5)召开内审末次会议;
6)不合格部门进行原因分析并执行纠正预防措施;
7)对实施的纠正措施跟踪验证;
8)编写内审总结报告(一般审核后1—2周内完成);
9)将内审总结报告提交管理评审 。
三、首次会议的意义:
1)向受审方介绍审核组的成员;
2)重审审核的目的和范围;
3)简要介绍实施审核的方法和步骤;
4)在审核组和受审方之间建立正式的联系;
5)确认审核的末次会议和内审小组的会议时间;
6)澄清审核计划中不明确的内容;
作业题目:模仿审核组长做一次第一方审核的首次会议的发言 。
四、编制检查表:
1)检查表的作用:
① 使审核规范;
② 可以在检查表中明确受审核的样本;
③ 保持审核的进度;
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