全国市场监管部门去年受理的升级类消费投诉中 ， 化妆品、文化运动娱乐用品、计算机设备等提升生活品质的消费投诉分别同比增长246.7%、146.0%、89.3%；

　　装修建材和装修装饰服务等改善家居环境的消费投诉分别同比增长39.1%和60.2%；

　　租赁服务和中介服务等提供便利的社会化服务消费投诉分别同比增长28.3%和111.6% 。

　　由此可见 ， 随着居民收入水平和消费水平的不断提高 ， 居民消费结构加快转型升级 ， 逐步由温饱型向享乐型和发展型转变 ， 消费结构和消费环境发生了巨大变化 。

　　消费在升级 ， 服务更要跟上 。