淘宝运营总结的9种买家,要想转化必须这样做!( 三 )
买家:这个手机的外观、性能都很满意 , 但是感觉充电的插口不是安卓手机通用的 , 感觉会不太方便 。
客服:您好 , 这款手机是性价比最高的一款手机哦 , 也是今年最新的爆款手机呢~您说的插口不通用的这个问题 , 由于Type-C接口的安全性更高、充电更快等特性 , 将会是未来的一种趋势哦~
买家:这样啊 , 那好的!那就这个吧 。
二、贪婪型买家
这类买家的特点是讲价狠、挑剔、稍不满意就以差评要挟卖家赔偿(很折磨人呀~) 。
想赚贪婪型买家的钱不容易 , 因为首先他们永远抱着不相信你的初衷 , 评价时往往以各种理由挑剔 , 或者以差评、中评相威胁来获取赔偿 。
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