淘宝运营总结的9种买家,要想转化必须这样做!( 五 )
买家:但我还是觉得有点贵 , 你们能不能送点礼品什么的啊?
客服:建议您可以考虑一下本店的优惠套装哟 , 套装可以优惠28元呢~另外还会赠送小礼品哈~
买家:好的 , 那就这个套装吧 。
三、冲动型买家
先看一下我们熟知的现代消费市场价值:
女人>孩子>老人>狗>男人
很容易理解 , 冲动型买家有非常高的消费市场价值 , 典型的比如女人 。
冲动型买家信奉的就是买买买 , 极易受广告、朋友推荐、新品、打折的影响 , 他们不看疗效看广告 , 购物时完全被冲动战胜理智 , 经常买一些用不着的东西 。
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