我认为老板做事有些过分了,而且处理事情太过武断直接,更为重要的是如此行事属于越权指挥,实数不妥,这损害的其实是公司的制度管理 。所以我不认可老板的做法 。
在我看来,老板带客户参观车间,恰巧遇到两名员工在争吵,最正确的做法应该是这样的:老板赶紧找来车间主管,吩咐车间主管去处理员工争吵一事,接着若无其事的带领客户继续参观工厂 。我为什么说这样处理车间争吵的员工最正确呢?因为我遵循的就是按职责行事,按规则办事,谁负责谁处理 。
大家都应该明白,车间主管直接负责管理车间所有的事务,包括管理车间员工和生产任务,因此,车间员工有什么事情,第一责任人应该是车间主管,所以当车间里面有员工争吵,理应由车间主管出面处理此事 。而老板的职责是负责公司战略的制定及执行,以及负责公司领导层管理,说白了老板只要管好主管就是了,至于员工的管理,根本不是老板要操心的事,由下面的主管负责就是 。因此,车间员工吵架一事不应该由老板亲自出马处理,老板更不该直接通知人事做辞退处理,这样做,把车间主管置于何地呢?所以我才说老板的做法是越权指挥 。
大家可不要小瞧了此事,千万不要以为公司是老板的,就认为老板辞退争吵的员工就是对的,更不要认为老板可以在自己的公司里面为所欲为,这种认识极其的错误 。要知道,在现代企业制度条件下,真正的公司一定是规则和制度大于老板的权威的,也就是说,越是现代化管理程度高的企业,老板在公司里面的个人影响就越低,公司的规则和制度影响就越高,表明公司的治理机制就越健全 。因此,从老板如何处理争吵的员工一事上,就可以窥探出该公司的管理制度是否有用、操作流程是否合规、治理机制是否健全,可以起到以小见大的作用 。从这个意义上来说,老板直接让人事辞退两个争吵的员工,而不是让负责此事的车间主管来参与和处理,暴露了老板的公司管理制度、操作流程、治理机制都存在大问题 。这些问题其实对客户来说都是极为看重的,因此,老板直接处理此事,可能会影响客户对公司的看法,进而可能影响双方的合作 。所以说,辞退员工不是不可以,但不能老板直接辞退,而是要车间主管和人事一起处理这个事,因为对车间主管和人事来说,辞退员工是他们的分内事,但对于老板来说,就是“横插一杠子”了,不仅过分,而且是规则的破坏者 。
总之,员工争吵有没有严重到必须辞退的地步,此事值得商榷;公司是否有相应的制度支持,辞退员工有否补偿,这都是公司必须面对的 。在我看来,即便有员工在车间争吵,也不会影响公司和客户的合作,也没有必要做辞退处理 。再者,老板直接越级处理的行为,对公司的制度管理是一种破坏,所以我说老板的做法过分了 。

文章插图
我认为不过分 。
根据实际经验,如果是老客户,由于知彼知己,客户想进车间参观,通常自己单独去或由业务直接对接人陪同即可 。
而老板亲自带客户进车间参观的,通常则有可能转化为客户的准客户,而且是在接待室介绍了公司概况、先进工艺、产品优势和发展理念之后,通过到现场参观,以佐证老板讲的是真实的,以促成准客户转化为客户 。
另外,准客户之所以到厂家考察洽谈,主要目的在于看看厂家的规模实力、管理水平和售后保障等,以便于最终确定与哪家合作,因为采购方都是要至少考察3家供应商的 。
《劳动合同法》第三十九条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
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