信任在互联网时代有多么重要?( 七 )
推动第四次工业革命的技术以及使用该技术的公司对每个人的生活都产生了前所未有的影响 ， 人们希望商业领袖除经营公司之外 ， 也能在社会上发挥更大的作用 。 企业需要拥有超越股东利益的企业价值观 ， 他们也必须对其他利益相关者负责 ， 包括消费者、员工、供应商和社区 。
最重要的是 ， 这种变化必须是真实的 ， 而不仅仅只是公关活动 。 消费者信任正从专注于某一品牌转变为涉及企业、消费者和整个社会之间的关系 。
人们常说：“数据堪比新的石油 。 ”但我们认为 ， 信任将决定企业以及第四次工业革命本身能否取得成功 。
转载自新华网思客
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