此外 ， 我们一直信奉实践是学习的最好手段 ， 工程部需要服务四个校小区 ， 面对人手少 ， 劳动量大的情况 ， 从经理到每个人都把自己充当一名普通员工 。 “晴天一身灰、雨天一身泥” ， 在实际工作中 ， 模范带头 。 不怕艰苦 ， 勤奋工作 ， 虚心学习 ， 认真钻研业务技术 ， 已经成为中登物业工程部的整体风貌 。 如今 ， 凭着这股钻劲 ， 原本单一技能的员工几乎全都成为了集多工种技能为一身的全能人才 。

问：2019年 ， 随着市场环境的成熟 ， 物业管理行业正逐步进入品牌竞争的时代 ， 中登物业的持续发展有了更高的要求 ， 在此方面 ， 那么工程部有何具体的行动？

薛：做物业服务没有完成时只有进行时 。 为业主提供高品质的物业服务是我们永远的追求 。 2019年 ， 工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展 。