推销员应具备的基本素质
1、诚实
一些不诚实的推销员可能会一时得意,但是从长远的眼光来看,只有诚实才能永保他的推销力 。
2、机敏
一个推销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题,必须经常维持他的机敏与伶俐,否则难以成功 。
3、勇气
推销是必须经得起孤独与不断挑战的工作,没有勇气你就无法在这一行奋起直前 。那些积攒了多年经验的推销能手,偶尔也会产生退缩或是放弃的念头 。但是,他们绝不会让那些意念成为事实,因为他们有无比的勇气 。
4、勤勉
勤勉也就是全力投入,有着常人难比的耐力 。纵使在失意或是业绩下跌的时候,他还是奋力直冲,绝不撤退,到头来仍然能完成目标 。
5、自信
一个拥有自信的推销员,也就拥有了成功的一半 。
6、关心他人
那些讨厌别人的推销员,肯定无法从事推销这个行业 。每一位成功的推销员,都招人喜爱且亲切而富于同情心 。
7、精力充足
因为推销这种工作,需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺 。
8、态度和蔼
一个和蔼可亲、开朗爽直的推销员,会激发顾客购买商品的兴趣 。相反一个阴暗的推销员会让顾客感到反感 。
9、随和豁达,有天赋的亲和力
这类推销员天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚 。
10、抑郁多才,自我加速力强
这类推销员身上蕴含很大的能量,具有与人深入沟通的能力,一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交,与客户关系非常牢固,业绩量也会持续而稳定攀升 。
推销员的良好工作态度
怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢?
1. 随时养成坐到前面的习惯,这个态度就会带给你热忱与自信 。
2. 养成凝视着对方交谈的习惯
3. 走的速度比别人快20%
心理学家说,一个人改变动作的速度,就能把自己的态度连根改变 。
4. 主动发言
越能主动发言,热忱与自信也就越能“如影随形”,有增无减 。
5. 大方、开朗地微笑
诚心不足的微笑,或是半途刹住的微笑,必须列为禁忌 。大方、开朗到露牙而微笑,才能吸引对方,使对方产生好感
推销员应屏弃的弱点
我们大部分的人,都有一种“大弱点” 。那就是:今天应该立刻行动的事,总是轻易与自己妥协 。
一、精挑之后逐一访问
请你立刻列出“现在就可以推销”的50位准顾客名单 。然后从中选出最有希望的十位销售对象,将他的姓名整理在你自备的卡片上 。明天你就撇开一切事,先逐一访问他们 。
二、激励自己立刻行动
只要让自己“即刻行动”,久而久之,你就养成“轻易行动”的习惯 。
三、不要成为最差劲的一个
在迈出diyi步就如此退缩的弱者,任你到了其他行业求得栖息之处,你还会是个失败者 。
了解、认识自我
一、为了达到这个目的,你必须向自己提出下面的问题:
1 我的长处是什么?
2 我最擅长工作是什么?我做得还算可以的工作是什么?目前为止,我做得最成功的是什么工作?
3 为了完成那个工作,哪些能力或是技术曾经帮了我的大忙?
4 我经常在哪些工作上失败?目前为止,我的三大失败是什么?那些失败中,哪一种最为严重?我为什么会出现那种失败?我应该用什么方法防止那种失败?
5 我目前面临的困难是什么?其中的三大困难是什么?
只要你能够冷静地思考这五个问题,你目前的长处与短处就豁然浮现于眼前 。这种思考不能只做一次,必须每隔一段固定的时间,就做这样的思考与反省 。只要你如此做过两次、三次、你就会发现自己在哪些方面是在不断进步中,在哪些方面是在停顿或是退步 。
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