抗性类说辞

庄子曰：“辩无胜 。 ”在销售过程中 ， 与客户辩论 ， 力争驳倒对方是非常忌讳的事情 ， 在辩论场上赢得客户就意味着在生意场上失去客户 。 置业顾问应该通过自己的努力 ， 创造出一个和谐、融洽、宽容的交谈氛围 。

孙路弘先生提出“迎合、垫子”话术 ， “迎合”就是承接对方话语的意思 ， 形成顺应的语言背景 。 “迎合”话术套路有两种 ， 一种是为对方说的看法（即结论）提供客观事实依据 ， 另外一种 ， 如果对方说的都是客观事实 ， 那么就按照逻辑提炼出一个符合事实的结论 。 一种是从结论到事实 ， 一种是从事实到结论 。 例如：

客户说：长白的房价真是涨得太厉害了 。 置业顾问：是啊 ， 2003年的时候 ， 长白的整体均价也就两千多块 ， 短短五年 ， 现在已经涨到五千多了 。 （注：为结论提供事实 ， 反之也可）