【第三部分】

上面說了怎么指揮騎象人 ， 怎么激勵大象 。 騎象人需要方向 ， 大象需要動力 ， 動力來自感覺 ， 動力還來自信心 。 但是有時候生活中還會經常遇見一些場景 ， 就是即使一名很著急并且迷了路的司機 ， 遇到紅燈也會停下來 ， 這就是環境的力量 。 如果我們想要鞏固改變的結果 ， 不至于輕易回到原來的狀態 ， 還需要營造一個路徑 。 我們可以把路徑想象成一道斜坡 ， 你需要搬開斜坡上的障礙物 ， 在斜坡上隔一段放一根香蕉 ， 順便在旁邊插上旗子 ， 時刻告訴大象離終點還有多遠 ， 然后在斜坡上推大象一把 ， 大象就自己順著這條道走了 。 簡單說就是設計一個讓正確行為更容易發生、讓錯誤行為更難發生的環境 。

我們生活中處處都有這樣的設置 ， 比如學校門口的馬路上都會設置減速帶 ， 超市會把最暴利的產品放在和顧客視線平行的位置 ， 公司為了方便大家交流會去掉工位之間的隔板 ， 銀行為了防止顧客把銀行卡落在取款機里 ， 就把取款機設計成強制取回卡片后才能拿錢模式等 。 這種引導人們做出某種特定行為的設置到處都是 ， 以前我講過一本書 ， 叫做《細節》 ， 里面有大量的如何影響他人的案例 ， 有興趣的朋友可以去聽一聽 。 很多你以為是自己的選擇 ， 其實都是別人想要你這么選的 。