產生感覺是第一步 ， 產生感覺了腦袋中的大象才有動力 ， 但是有動力不代表就能動起來 ， 就像你也知道健身好 ， 你也知道怎么做仰臥起坐 ， 但是每當要做的時候你就是動不了 。 這就要說到改變過程當中一個重要的方法 ， 就是縮小改變的幅度 ， 先完成一個特別小的目標 ， 給自己一種已經開始的感覺 。

比如書中就提到這么一個實驗 。 一家洗車行推出了積分會員卡促銷活動 ， 顧客每洗一次車 ， 就可以在卡片上蓋個章 ， 集滿8個章 ， 就能免費洗一次車 。 然后用相同的方式再給另外一批顧客發放一樣的卡片 ， 不一樣的是 ， 前面2個章店鋪已經幫你提前蓋好了 ， 這就是讓顧客有一種我已經完成了2次蓋章的感覺 ， 最后的結果發現 ， 后面一種促銷方式顧客的回頭率大大提高了 ， 完成全部蓋章的顧客數量是前面的1倍多 。 這說明已經走完一段旅程 ， 比從頭開始一段旅程更讓人振奮 。