所以,也可以理解,为什么现在房企急缺具备批量精装修设计和工程经验的人才 。
也就是说你光管过样板房没啥用,现在的样板房基本上都是非交付标准了,只有经历批量精装修的才有实际落地的经验 。
那么甲方公司对于精装修类的人员缺口这么大,怎么解决呢?一个就是去之前合作的装饰公司或者设计院招 。
一家知名装饰公司的总经理就曾开玩笑说“我们公司刚培养了两三年,结果就被地产公司给挖去了” 。
这家装饰公司老总想着自己总是为他人做嫁衣,估计内心还是颇为郁闷的 。
精装修设计的人员,如果在装饰公司做过再跳去地产公司,对后续的工作其实能够有更好的把握 。
这里要特别说明一下,并不是设计口所有的专业都吃香的 。比如结构设计,真的一年可能就碰到一个关于结构的岗位 。
但是我们手上最难的岗位是什么?是设计总监 。为啥不是设计主管,不是设计经理,而偏偏是设计总监呢?
上升到总监级别,就不仅仅只是专业层面的事情了 。设计总监需要具备非常综合的能力,如统筹规划的能力,强大的沟通协调能力 。
设计就像是产品研发,产品好不好,设计出来的东西明眼人一下就能看出来 。
外立面如何,内部户型如何等等,客户买不买账,很大程度取决于产品的性能 。
行情不好了,客户会更加关注房子的户型,精装修的效果等 。建筑设计想要做得好很大程度上是要充分了解客户的需求,把客户需求和政策法规相结合,打通内外,做出让人满意的精品户型 。
另外插个题外话,为什么很多地产公司招建筑设计管培生需要研究生学历呢?研究生乃至博士生,有一部分经历是跟着导师做项目,从这个角度而言是提前接触了设计院或者乙方的角色 。
经历过这些,起码对图纸有实操的经验,那么在进入地产公司的时候上手会更快一些 。
毕竟地产甲方平时要对接很多乙方,跟设计口乙方对接最重要的就是对接图纸 。要是连图纸都看不懂,那就别提怎么工作了 。
如果没有一定的工作经验,那么在地产公司,头两年其实会很难受,尤其那些看不懂图纸的,刚工作就是在学习的阶段,这个周期至少一到两年 。
为什么客服人员特别吃香?很好理解,这两年房子的质量问题层出不穷,行情好的时候都热衷于摇号抢房,行情不好的时候客户就会看得很仔细,锱铢必较 。
所以好的客服人员就特别吃香 。什么才叫好的客服人员呢?能够良好的与客户沟通处理投诉只是一方面,现在的地产公司都要求客服人员具有全流程管理的能力 。
从项目还在设计阶段的时候,客服人员就要参与其中,审图就要开始介入风险控制 。
比如很多地产公司最后交房的时候发现一些设计硬伤,户型或者外立面存在明显的问题;这些就不是后期能够改造好的,而是前期就埋下了隐患 。
之前一位客服经理跟我说,当时他们一个项目还在毛坯阶段时,他们要过去进行风险排查,一进去她就觉得哪里都是问题,而后因为这些问题还和项目总吵了一架,最终项目总采取了她的意见,保证了后续的正常交房 。
在精装修的时候,项目总也听取了客服人员建议,将一些存在诟病的设计进行一些改良,所以后续交房的时候,客户的投诉也少了很多 。
这位客服经理说,她每次审图都至少要花两个小时 。因为每一次审图其实都可以发现问题,虽然客服并不是每个专业都能很精通,但是针对存在的各式各样的问题,他可以通过找到对应的专业人员,从他们那里去学习并解答 。
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